Comment HancoGroup a-t-il réussi à identifier rapidement les lacunes en matière de performances de son personnel et à améliorer l'efficacité de la formation de 45 % pour l'ensemble de ses 700 employés ?
40%
Réduction des évaluations de compétences inexactes
2M
Détection plus rapide des employés à risque
100%
Surveillance non intrusive sans accès au contenu personnel
Avant AIDATACY, nous gérions les collaborateurs avec des indicateurs de performance (KPI) rétrospectifs, offrant une vision floue et décalée. Désormais, nous suivons l'intégralité du parcours de compétences. Nous savons exactement qui a besoin de soutien, à quel moment et de quelle manière, avant même que la performance ne décline. C’est le passage d’une gestion des RH réactive à une stratégie proactive.
__Directeur des Ressources Humaines, HancoGroup___
Résumé analytique
Le projet pilote a couvert 700 employés dans les secteurs de l'immobilier, de l'hôtellerie et du tourisme sur une période de déploiement de huit semaines. Il a analysé les comportements de travail numériques à l'aide de métadonnées collectées via des outils internes, sans accéder aux données personnelles ou au contenu, afin de comparer les modèles de performance de la main-d'œuvre avant et pendant l'adoption de l'IA à grande échelle.
En s'appuyant sur le moteur d'analyse comportementale d'AIDATACY conçu selon le principe de confidentialité dès la conception (privacy-by-design), aligné sur les principes du RGPD et les normes d'accès aux données de type zéro confiance (zero-trust), le projet a permis une détection précoce des risques de performance et une cartographie précise des compétences. En conséquence, HancoGroup a identifié les employés à risque 1 à 2 mois plus tôt qu'avec les méthodes basées sur les indicateurs de performance (KPI) et a réduit les efforts de formation inadaptés de 30 à 40 %, améliorant ainsi l'efficacité globale de la main-d'œuvre.
À propos de HancoGroup
HancoGroup est un conglomérat vietnamien de premier plan, spécialisé dans l'immobilier de luxe, l'hôtellerie-tourisme et les services de transport touristique. Fort de plus de 700 employés, le groupe s'engage dans une intégration rapide de l'IA pour améliorer son efficacité opérationnelle. Sa direction des ressources humaines supervise le développement de la main-d'œuvre, la rétention des talents et les programmes de montée en compétences numériques. Cette collaboration s'est déroulée durant la phase d'optimisation post-restructuration de HancoGroup, faisant suite à la rationalisation de plus de 100 postes. HancoGroup s'est associé à AIDATACY pour renforcer son cadre RH grâce à des analyses sécurisées, basées sur les données relatives aux compétences numériques des employés.
Cas d'utilisation #1
Identification jusqu'à 2 mois plus tôt des employés risquant d'être distancés par la transformation numérique
Le défi
À mesure que les outils d'IA sont devenus essentiels aux opérations quotidiennes, HancoGroup a constaté une divergence croissante des performances entre les employés. Les indicateurs RH traditionnels tels que les KPI mensuels, les cycles d'évaluation et les retours managériaux sont restés axés sur les résultats et rétrospectifs, n'offrant aucune visibilité précoce sur le déclin de l'engagement ou les comportements numériques inefficaces. Au moment où les problèmes de performance faisaient surface, les mesures correctives étaient souvent tardives et coûteuses.
La solution
AIDATACY a déployé iCyWALL pour analyser les métadonnées comportementales de la main-d'œuvre à travers les outils numériques internes, en opérant selon les principes de confidentialité dès la conception (privacy-by-design) et en conformité avec le RGPD. Sans accéder au contenu ni aux données personnelles, le système a identifié des écarts dans la profondeur d'utilisation des outils, l'adoption de l'IA, la cohérence des flux de travail et le rythme de travail, permettant ainsi une détection précoce des risques de performance basée sur le comportement plutôt que sur les résultats.
Les résultats
2Mois
Détection des signaux d'alerte précoce avant la chute des KPI
0
Améliorer la performance des équipes commerciales et opérationnelles à grande échelle
Cas d'utilisation #2
Réduction de 30 - 40% des programmes de formation inadaptés
Le défi
HancoGroup a investi dans de multiples initiatives de formation pour accompagner l'adoption du numérique et de l'IA. Cependant, les résultats des formations sont restés irréguliers en raison d'un manque de visibilité trên les causes réelles de la sous-performance. Les systèmes RH existants ne permettaient pas de déterminer si les écarts de performance étaient dus à un manque de compétences, à une faible adoption de l'IA, à un manque d'autonomie ou à une faible discipline opérationnelle, ce qui aboutissait à des programmes de formation génériques et inefficaces.
La solution
AIDATACY a utilisé iCyWALL pour analyser les métadonnées comportementales à travers les outils internes et les flux de travail, en suivant les principes de confidentialité dès la conception và en conformité avec le RGPD. Les employés ont été segmentés en fonction de leur comportement numérique observable, permettant aux RH d'identifier les causes racines récurrentes et de redéfinir les parcours de formation autour des écarts de compétences basés sur des preuves, plutôt que sur des suppositions liées au poste.
Les résultats
700+
Les collaborateurs disposent d'une cartographie complète des compétences numériques
40%
Réduction du temps gaspillé dans des évaluations erronées
Comment nous résolvons cela
Perspectives d'avenir
Suite au déploiement réussi au siège social et dans les unités commerciales phares de HancoGroup, AIDATACY et HancoGroup étendent leur collaboration à toutes les filiales des secteurs de l'hôtellerie, du transport et de l'immobilier. En s'appuyant sur la plateforme d'analyse d'iCyWALL, la phase suivante intégrera la modélisation prédictive des talents et des agents de coaching IA personnalisés, transformant ainsi les RH d'une fonction de support en un moteur de croissance stratégique.
Favorite feature
Moteur de cartographie des compétences basé sur les métadonnées
Visualizing digital behavior and skill gaps in real time is now a reality. Thanks to AIDATACY’s AI-powered behavioral analytics engine, HR can now map the digital competency of 700+ employees across 20+ business applications—delivering actionable insights in under 3 seconds.
Résumé
Le partenariat entre AIDATACY et HancoGroup représente un jalon majeur : un nouveau modèle RH piloté par les données, fondé sur les métadonnées comportementales et l'analyse par l'IA. Il offre une vision approfondie de la performance des employés sans surveillance intrusive. Un véritable modèle pour la transformation numérique de la main-d'œuvre à l'ère de l'IA générative.
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__Responsable Senior AML/KYC__
